Aviso de privacidad (KVKK) y política de privacidad
Esta es una traducción al español del documento turco KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión turca.
Este aviso explica cómo se tratan, conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK»), los datos personales de las personas que visitan www.firathelvacioglu.com y se ponen en contacto con el Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu a través del formulario de contacto, el teléfono, WhatsApp o los enlaces de correo electrónico del sitio.
El Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu atiende a sus pacientes en la clínica oftalmológica Veni Vidi Caddebostan (Veni Vidi Göz Caddebostan). Los datos personales y los datos de salud obtenidos durante sus consultas, pruebas y tratamientos son tratados por Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi como responsable del tratamiento. Para más detalles, consulte el aviso de protección de datos personales de Veni Vidi Göz (en turco).
Sus datos personales se tratan de forma lícita y leal, se mantienen exactos y, cuando es necesario, actualizados, para fines determinados, explícitos y legítimos, de manera pertinente, limitada y proporcionada a dichos fines, y solo durante el tiempo necesario. Se presta especial atención a la protección de las categorías especiales de datos personales, como los datos de salud.
1. Responsable del tratamiento
Respecto de los datos personales obtenidos a través de este sitio web y sus canales de contacto, el responsable del tratamiento es el Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu.
Dirección: Veni Vidi Göz Caddebostan, Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No: 257, 34728 Kadıköy/Estambul, Turquía
Teléfono: +90 533 028 04 73
Correo electrónico: info@firathelvacioglu.com
2. Datos personales que tratamos
- Datos de identidad y de contacto: su nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico que nos facilita al contactarnos.
- Datos de solicitudes y correspondencia: el contenido de los mensajes que envía a través del formulario de contacto, el teléfono, WhatsApp o el correo electrónico, así como sus solicitudes de cita e información.
- Información de salud: las molestias y la información sobre diagnósticos o tratamientos previos que decida compartir al contactarnos.
- Datos de uso del sitio web: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y datos de cookies.
Le rogamos que no envíe por los canales de contacto más información de la necesaria (como números de identidad o resultados de pruebas); esa información se recoge debidamente durante la consulta.
3. Fines del tratamiento
- Responder a sus solicitudes de información y de cita, ponernos en contacto con usted y programar su consulta en Veni Vidi Göz;
- Revisar su solicitud e informarle antes de la consulta;
- Mantener la seguridad del sitio web, supervisar su funcionamiento y mejorarlo mediante estadísticas de visitas;
- Cumplir las obligaciones legales y atender las solicitudes de las autoridades competentes;
- Formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
4. Método de recogida y bases jurídicas
Sus datos personales se recogen a través del formulario de contacto del sitio web, el teléfono, WhatsApp y el correo electrónico, en parte por medios automatizados (cookies y analítica del sitio) y en parte por medios no automatizados.
Sus datos se tratan sobre las bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK: tratamiento directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato, cumplimiento de las obligaciones legales del responsable, constitución, ejercicio o protección de un derecho e intereses legítimos del responsable siempre que no se perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales; cuando no concurre ninguna de estas bases, el tratamiento se basa en su consentimiento explícito.
Conforme al artículo 6 de la KVKK, sus datos de salud son tratados por un médico sujeto al secreto profesional con fines de diagnóstico médico, tratamiento y asistencia, o sobre la base de su consentimiento explícito.
5. Transferencia de datos personales
Dentro de los límites de los fines indicados y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK, sus datos personales pueden transferirse a:
- Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi, para programar su consulta y tratamiento;
- las autoridades públicas competentes y los tribunales, previa solicitud;
- los colaboradores que prestan al sitio web servicios de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento, seguridad y estadísticas de visitas.
Dado que los servidores de servicios como la analítica del sitio (Google Analytics), los contenidos de vídeo (YouTube) y WhatsApp pueden encontrarse en el extranjero, los datos relacionados con el uso de estos servicios pueden transferirse al extranjero conforme a las condiciones del artículo 9 de la KVKK.
6. Cookies
El sitio utiliza cookies esenciales necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar su idioma y su elección sobre cookies. Las cookies analíticas que miden las visitas (Google Analytics) solo se utilizan si selecciona «Aceptar» en el aviso de cookies, es decir, con su consentimiento explícito; si no lo otorga, Google Analytics no se carga. Su elección se conserva durante 6 meses. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón de cookies situado en la esquina inferior izquierda de la página o haciendo clic aquí.
Los vídeos de YouTube incluidos en las páginas pueden hacer que YouTube instale cookies al reproducirlos. También puede eliminar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador; bloquear las cookies esenciales puede afectar a algunas funciones del sitio.
7. Conservación y seguridad de los datos
Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exijan el fin del tratamiento y los plazos de conservación establecidos por la ley; al término de dichos plazos se eliminan, destruyen o anonimizan.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para impedir el tratamiento ilícito de sus datos y el acceso no autorizado a ellos. La comunicación entre el sitio web y su navegador está cifrada mediante SSL (HTTPS).
8. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la KVKK, tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento para:
- saber si se tratan sus datos personales;
- solicitar información en caso de que se hayan tratado;
- conocer el fin del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicho fin;
- conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren sus datos;
- solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos;
- solicitar la supresión o destrucción de sus datos en las condiciones del artículo 7 de la KVKK;
- solicitar que las rectificaciones, supresiones o destrucciones se notifiquen a los terceros a los que se transfirieron los datos;
- oponerse a un resultado desfavorable para usted derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados;
- reclamar una indemnización si sufre un perjuicio a causa de un tratamiento ilícito.
9. Cómo presentar una solicitud
Puede presentar su solicitud mediante un escrito con firma manuscrita que contenga la información que le identifique y su petición, indicando en el sobre «Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu – KVKK Başvurusu», entregándolo en persona en Veni Vidi Göz Caddebostan, Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No: 257, 34728 Kadıköy/Estambul, Turquía, o enviándolo por mensajería o a través de notario. También puede enviar su solicitud desde la dirección de correo electrónico que nos haya comunicado previamente a info@firathelvacioglu.com.
Su solicitud se resolverá gratuitamente en un plazo máximo de 30 días, según su naturaleza. Si el procedimiento requiere un coste adicional, podrá cobrarse una tasa conforme a la tarifa fijada por la Autoridad turca de Protección de Datos Personales.
Para las solicitudes relativas a los datos tratados por Veni Vidi Göz durante su consulta y tratamiento, puede dirigirse directamente a Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi: kisiselveri@venividigoz.com · KEP: venividigoz@hs01.kep.tr. Detalles: aviso KVKK de Veni Vidi Göz (en turco).
Publicado: 27 de septiembre de 2026