Notice d’information (KVKK) et politique de confidentialité
Ceci est une traduction française du document turc KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, fournie à titre d’information. En cas de divergence, la version turque prévaut.
Cette notice explique comment les données personnelles des personnes qui visitent www.firathelvacioglu.com et contactent le Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu par le formulaire de contact, le téléphone, WhatsApp ou les liens e-mail du site sont traitées en vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »).
Le Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu reçoit ses patients à la clinique ophtalmologique Veni Vidi Caddebostan (Veni Vidi Göz Caddebostan). Les données personnelles et les données de santé recueillies lors de vos examens, tests et traitements sont traitées par Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi en qualité de responsable du traitement. Pour plus de détails, consultez la notice de protection des données personnelles de Veni Vidi Göz (en turc).
Vos données personnelles sont traitées de manière licite et loyale, tenues exactes et à jour si nécessaire, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, de façon pertinente, limitée et proportionnée à ces finalités, et uniquement pendant la durée nécessaire. Une attention particulière est portée à la protection des catégories particulières de données, telles que les données de santé.
1. Responsable du traitement
Pour les données personnelles obtenues par ce site et ses canaux de contact, le responsable du traitement est le Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu.
Adresse : Veni Vidi Göz Caddebostan, Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No: 257, 34728 Kadıköy/Istanbul, Turquie
Téléphone : +90 533 028 04 73
E-mail : info@firathelvacioglu.com
2. Données personnelles que nous traitons
- Données d’identité et de contact : vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail communiqués lors de votre prise de contact.
- Données relatives aux demandes et à la correspondance : le contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, le téléphone, WhatsApp ou l’e-mail, ainsi que vos demandes de rendez-vous et d’information.
- Informations de santé : les plaintes et les informations sur des diagnostics ou traitements antérieurs que vous choisissez de partager lors de votre prise de contact.
- Données d’utilisation du site : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages visitées et données de cookies.
Merci de ne pas transmettre par les canaux de contact plus d’informations que nécessaire (par exemple numéros d’identité ou résultats d’examens) ; ces informations sont recueillies de manière appropriée lors de la consultation.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d’information et de rendez-vous, vous contacter et planifier votre consultation chez Veni Vidi Göz ;
- Examiner votre demande et vous informer avant la consultation ;
- Assurer la sécurité du site, surveiller son fonctionnement et l’améliorer à l’aide des statistiques de visite ;
- Remplir les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes ;
- Constater, exercer ou défendre des droits en justice.
4. Mode de collecte et bases juridiques
Vos données personnelles sont collectées via le formulaire de contact du site, le téléphone, WhatsApp et l’e-mail, en partie par des moyens automatisés (cookies et analyse d’audience) et en partie par des moyens non automatisés.
Vos données sont traitées sur les bases juridiques prévues à l’article 5 de la KVKK : traitement directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, respect des obligations légales du responsable du traitement, constatation, exercice ou protection d’un droit, et intérêts légitimes du responsable du traitement à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas lésés ; lorsqu’aucune de ces bases ne s’applique, le traitement repose sur votre consentement explicite.
En vertu de l’article 6 de la KVKK, vos données de santé sont traitées par un médecin tenu au secret professionnel à des fins de diagnostic médical, de traitement et de soins, ou sur la base de votre consentement explicite.
5. Transfert des données personnelles
Dans les limites des finalités ci-dessus et conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK, vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi, pour planifier votre consultation et votre traitement ;
- les autorités publiques compétentes et les tribunaux, sur demande ;
- les partenaires fournissant au site des services d’hébergement, de messagerie, de maintenance, de sécurité et de statistiques de visite.
Les serveurs de services tels que l’analyse d’audience (Google Analytics), les contenus vidéo (YouTube) et WhatsApp pouvant se trouver à l’étranger, les données liées à l’utilisation de ces services peuvent être transférées à l’étranger dans les conditions de l’article 9 de la KVKK.
6. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre langue et votre choix en matière de cookies. Les cookies d’analyse mesurant les visites (Google Analytics) ne sont utilisés que si vous choisissez « Accepter » dans la bannière de cookies, c’est-à-dire avec votre consentement explicite ; sans consentement, Google Analytics n’est pas chargé. Votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton cookies en bas à gauche de la page ou en cliquant ici.
Les vidéos YouTube intégrées aux pages peuvent amener YouTube à déposer des cookies lors de leur lecture. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le blocage des cookies essentiels peut affecter certaines fonctions du site.
7. Conservation et sécurité des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que l’exigent la finalité du traitement et les durées de conservation prévues par la loi ; à l’issue de ces durées, elles sont effacées, détruites ou anonymisées.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour empêcher tout traitement illicite de vos données et tout accès non autorisé. La communication entre le site et votre navigateur est chiffrée par SSL (HTTPS).
8. Vos droits
En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de vous adresser au responsable du traitement pour :
- savoir si vos données personnelles sont traitées ;
- demander des informations si elles ont été traitées ;
- connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité ;
- connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données sont transmises ;
- demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ;
- demander l’effacement ou la destruction de vos données dans les conditions de l’article 7 de la KVKK ;
- demander que les rectifications, effacements ou destructions soient notifiés aux tiers destinataires des données ;
- vous opposer à un résultat défavorable à votre égard issu de l’analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés ;
- demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite.
9. Comment exercer vos droits
Vous pouvez présenter votre demande par un courrier signé de votre main, contenant les informations permettant de vous identifier et votre demande, en indiquant « Prof. Dr. Fırat Helvacıoğlu – KVKK Başvurusu » sur l’enveloppe, en le remettant en personne à Veni Vidi Göz Caddebostan, Caddebostan Mah. Bağdat Cad. No: 257, 34728 Kadıköy/Istanbul, Turquie, ou en l’envoyant par coursier ou par l’intermédiaire d’un notaire. Vous pouvez également envoyer votre demande depuis l’adresse e-mail que vous nous avez précédemment communiquée à info@firathelvacioglu.com.
Votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximal de 30 jours, selon sa nature. Si la procédure entraîne un coût supplémentaire, des frais peuvent être facturés selon le tarif fixé par l’Autorité turque de protection des données personnelles.
Pour les demandes concernant les données traitées par Veni Vidi Göz lors de votre consultation et de votre traitement, vous pouvez contacter directement Veni Vidi Özel Göz Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi : kisiselveri@venividigoz.com · KEP : venividigoz@hs01.kep.tr. Détails : notice KVKK de Veni Vidi Göz (en turc).
Publié le : 27 septembre 2026